Інформація
Зміст:
Як зробити покупку в нашому магазині
Щоб купити товар в інтернет магазині, потрібно:
- - Вибрати необхідний розділ сайту
- - За допомогою фільтрів (за наявності) відсортувати товари
- - Натиснути кнопку КУПИТИ на картці товару у відсортованому списку, або перейшовши на сторінку товару з докладним описом (після цього товар буде додано до кошика покупок)
- - Натиснути кнопку оформити замовлення у спливаючому вікні або у верхній частині сайту (блок Кошик)
- - Заповнити необхідні поля на сторінці оформлення та натиснути кнопку ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ (якщо всі поля заповнені без помилок Вас перекине на сторінку оплати (якщо обрано онлайн оплату) або подяки за замовлення)
- - Вказати дані покупця (ім'я, телефон)
- - Вибрати зручний спосіб доставки (поставити перемикач)
- - Вибрати зручний спосіб оплати (поставити перемикач)
- - Вказати дані одержувача (ПІБ, регіон, місто)
- - Вказати індекс або склад для отримання товару, наприклад, НП 1 (відділення Нової Пошти №1)
Після даних маніпуляцій для уточнення замовлення з Вами зв'яжеться менеджер з надісланих контактних даних. Якщо Ви оплатили замовлення онлайн, то зв'язок з менеджером знадобиться тільки на Ваше прохання або для уточнення по замовленню
Зверніть увагу! Оформляючи замовлення телефоном, клієнт погоджується з угодою користувача .
Можливості доставки
Доставка замовлених товарів по Україні здійснюється на відділення транспортної компанії, яке не має обмежень за вагою:
- Нова Пошта (відділення, поштомат, кур'єр)
- Інші транспортні компанії за запитом
- Відправка на таксі по Києву за домовленістю
- Самовивезення немає. Всі відправки зі складу
Плата за доставку стягується з клієнта. При оплаті за фактом отримання (накладений платіж, післяплата) клієнт додатково оплачує послуги перерахування коштів.
Для замовлень вартістю від 15000 грн. за умови повної оплати доставка за рахунок продавця.
Замовлення обробляються протягом доби згідно з графіком роботи, після чого менеджер обов'язково зв'яжеться з Вами для уточнення наявності замовленого товару, адреси складу транспортної компанії та термінів доставки.
Термін доставки в середньому становить 1-3 дні (залежить від обраної транспортної компанії).
Відправлення здійснюється ПН-ВС з 11.00 до 15.00
Товар, що прийшов на відділення транспортної компанії, зберігається протягом 5 днів, після чого автоматично повертається відправнику. Необхідно обов'язково оглянути товар перед отриманням, інакше претензії щодо зовнішнього вигляду не розглядатимуться. Дізнатися розташування відправлених товарів можна на сайті відповідного перевізника. Ми зі свого боку зробимо все для максимально оперативного та зручного виконання замовлення!
Способи оплати
Оплата на рахунок ФОП 2 групи на ЄП без ПДВ
Оплата при отриманні - оплата вартості замовлення у відділенні транспортної компанії, яка здійснює доставку (для замовлень понад 500 грн.)
Реквізити для оплати через мобільний банк, додаток, термінал, касу відображаються після оформлення замовлення на сторінці подяки
Умови повернення, обміну, гарантії
1. Умови надання:- Відповідно до закону "Про захист прав споживачів" клієнт має право на обмін/повернення непродовольчого товару належної якості протягом 14 днів, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. При цьому товар не використовувався, збережений товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом з товаром
- Гарантія поширюється на всю продукцію компанії терміном, визначеним в залежності від групи або типу обраного товару
- Строк гарантії вказується у товарно-транспортній накладній, при отриманні товару, та є гарантійним документом
- Перед отриманням товар необхідно обов'язково оглянути. В іншому випадку ніякі претензії щодо зовнішнього вигляду не розглядаються
- Гарантійна заміна/ремонт надається на виробничий дефект або пошкодження, що виникли не з вини клієнта
- Товар має механічні ушкодження (крім заводського браку)
- Є нормальний та природний для певного терміну експлуатації знос товару
- Відсутні документи, що засвідчують можливість гарантійного обслуговування
- Гарантійні зобов'язання не поширюються на витратні запасні частини та матеріали. Даний вид товару перевіряється на його цілісність та працездатність у момент отримання
- Пред'явити персоналу нашої фірми, яка займається продажем, пошкоджений товар
- Гарантійний талон
- Документ, що засвідчує особу
- Комісія за обробку повернення – безкоштовно
- Оплата доставки за повернення товару – за рахунок клієнта (у разі підтвердження браку ми компенсуємо ці витрати)
